Documento público · Versión 1.0 · Octubre de 2026

Así construimos y cuidamos MediScan.

Cómo Zefiroft desarrolla, implementa, opera y da soporte a MediScan para que sea de calidad, llegue ordenado a cada dispensadora y siga disponible, seguro y mejorando. Aplica a todos los clientes y proyectos.

1Construir2Implementar3Operar4Soportar
Principios Ciclo de desarrollo Implementación Calidad Cambios y versiones Seguridad Soporte Capacitación Roles Indicadores
0

etapas para construir cada funcionalidad

0

fases, de la 0 a la 6, para poner MediScan en marcha en una dispensadora

7–9sem

de referencia hasta producción, más un mes de acompañamiento

0h

de primera respuesta si la plataforma se cae

Principios

Cinco reglas que no negociamos.

Todo lo que hacemos en MediScan parte de aquí, desde la primera idea hasta la versión que llega a tu celular.

Especificar antes de construir

Cada funcionalidad parte de una especificación escrita y revisada: qué se hará, sus reglas y cómo sabremos que está bien.

Entregas incrementales

El valor llega en versiones pequeñas y frecuentes, priorizadas con el cliente.

Persona en el centro

Las decisiones sobre la salud del paciente las valida siempre una persona. La tecnología asiste, no reemplaza.

Seguridad desde el diseño

La protección de los datos se piensa desde la especificación, no al final.

Trazabilidad

Cada cambio queda registrado: qué se cambió, por qué, quién lo aprobó y cuándo se publicó.

Ciclo de vida del desarrollo

Cada funcionalidad da la vuelta completa.

Un ciclo iterativo guiado por especificaciones. Lo que aprendemos en producción vuelve al inicio como mejoras.

👆 Toca una etapa o dale a “Recorrer el ciclo”
1

de 7 etapas

Etapa 1

Levantamiento

Servicio central→Plataforma web→Apps móviles
Lo que se entrega
🤖🤝👩‍💻

El equipo usa herramientas de desarrollo asistido por inteligencia artificial, siempre bajo especificaciones escritas y con revisión técnica humana de todo lo que se publica.

Implementación en el cliente

De la firma a todas tus sedes, paso a paso.

Las duraciones son de referencia y se ajustan según el número de sedes y las integraciones que necesites.

8semanas

hasta tener MediScan en producción, más 1 mes de acompañamiento

2 sem3 sem4 sem

Entregable
Aseguramiento de la calidad

La IA lee la fórmula. Una persona decide.

Los datos que se extraen automáticamente de una fórmula llevan un indicador de confianza y nunca se guardan sin que un operador los valide.

Ejemplo ilustrativo
Fórmula leída por la IAValida cada dato para guardar

Criterios de aceptación definidos en la especificación antes de construir.

Revisión técnica del código y cumplimiento de las convenciones de arquitectura del proyecto.

Pruebas funcionales en entorno de pruebas y validación con usuarios clave del cliente.

Validación humana obligatoria de los datos extraídos de las fórmulas, con indicadores de confianza por dato. Pruébalo en la fórmula de al lado.

Registro y análisis de incidencias para que no se repitan.

Gestión de cambios y versiones

Nada llega a producción sin dejar rastro.

Así viaja un cambio desde que alguien lo pide hasta que aparece en la app.

Rama propia Revisión v 1.x Línea principal
🌿

Ramas por funcionalidad en control de versiones, con revisión antes de integrarse.

🗄️

Migraciones numeradas en la base de datos que no destruyen información existente.

📋

Solicitudes de cambio registradas, evaluadas en alcance e impacto y priorizadas en conjunto con el cliente.

🏷️

Cada versión tiene número, fecha y notas de lo nuevo y lo corregido.

📱

Apps móviles publicadas en Google Play y App Store, probadas antes en canales cerrados.

Seguridad y protección de datos

Tus datos, cuidados en cada paso.

La seguridad no es una etapa: acompaña todo el ciclo.

⚖️

Ley 1581 de 2012

Tratamiento de datos personales con autorización del titular.

🔐

Acceso por perfil

Información aislada por dispensadora y comunicaciones cifradas.

☁️

Nube restringida

Acceso administrativo limitado y usuarios de mínimo privilegio.

💾

Copias de seguridad

Respaldos de la base de datos y procedimiento de recuperación.

🚨

Gestión de incidentes

Detección, contención, revocación de accesos, análisis de causa e informe al cliente.

Soporte y niveles de servicio

Si algo falla, ¿qué tan rápido respondemos?

Clasificamos cada solicitud según cuánto afecta tu operación. Elige una situación y mira los tiempos.

Crítica

Primera respuesta
Solución objetivo

Los tiempos se cuentan en horario hábil, salvo en la prioridad crítica. Los niveles de servicio específicos de cada cliente se pactan en su contrato.

Conocimiento y capacitación

Nadie usa MediScan sin saber cómo.

Academia MediScan

Formación con evaluación y certificado

Los operadores de cada sede aprenden a usar la plataforma a su ritmo.

MódulosEvaluacionesGlosarioCertificados
Ir a academia.mediscanapps.com →
📘

Guía de uso

Para pacientes, operadores y administradores de la plataforma.

🧩

Documentación técnica

Especificaciones y documentación de cada funcionalidad, mantenidas por Zefiroft.

Roles y responsabilidades

Un proyecto, dos equipos.

Qué hace Zefiroft y qué hace tu dispensadora en cada frente.

Zefiroft
Tu dispensadora
🧭Dirección del proyecto
ZefiroftGerentePlaneación, seguimiento y comunicación.
Tu dispensadoraResponsable designadoDecisiones y aprobación de entregables.
⚙️Técnico
ZefiroftDirección de Tecnología e ingenieríaConstrucción, configuración, integraciones y seguridad.
Tu dispensadoraÁrea de sistemasAccesos e integraciones con sus sistemas.
🏥Operación
ZefiroftSoporteCapacitación, acompañamiento y atención de incidencias.
Tu dispensadoraOperadores y regentesUso de la plataforma y retroalimentación.
Indicadores de seguimiento

Lo que medimos para mejorar.

¿Quieres ver resultados reales? Están en MediScan en cifras →

Solicitudes recibidas y entregadas por sede y periodo

Tiempo entre la recepción y la entrega al paciente

Disponibilidad de la plataforma

Cumplimiento de los tiempos de soporte

Satisfacción de operadores y pacientes

¿Quieres MediScan en tu dispensadora?

Conoce a la empresa que lo construye y su plan para 2026–2028.